广东工会织密暖“新”服务网络 精准破解新就业群体急难愁盼问题

　　5月14日，新广东省总工会召开维权服务新就业形态劳动者工会工作座谈会，广东工要求以更加强烈的织密准破兴义澄江新闻网责任感和使命感，担当作为、暖服难愁汇聚合力，络精实现好、解新维护好、业群发展好新就业形态劳动者合法权益。体急题

　　近年来，盼问全省各级工会积极履行职工群众利益代表者和维护者职责，新大力促进新就业群体全面发展。广东工

　　“我们给‘小蜜蜂精神’设计专属IP形象，织密准破这一可爱图腾是暖服难愁新业态快递小哥的最美代言。结合他们的络精工作场景和生活需求，我们精准研发涵盖劳保用品、解新兴义澄江新闻网家具好物等主题文创周边，让‘小蜜蜂精神’融入日常点滴。”顺丰集团工会联合会主席于国强自称“小蜜蜂”娘家人，“我们打造了‘小蜜蜂爱心移动厨房’，建成了4000多个‘小蜜蜂幸福共享之家’，举办了‘小蜜蜂’清凉节、‘小蜜蜂杯’物流创新大赛等。”

　　如果说顺丰工会以“小蜜蜂精神”润物无声，那么货拉拉工会则以“算法协商”为突破点直面痛点难点。深圳依时货拉拉科技有限公司党委副书记、工会主席柯姗表示，货拉拉平台算法治理工作实现了“3个首个”：行业首个公开核心算法机制、首个召开算法研讨会、首个成立算法向善委员会。同时，构建了“总部平台协商+重点省域协商”“点面结合”双层立体化协商模式，通过司机代表与平台面对面协商，推动了包括“自动降抽佣”“司机疲劳驾驶智能提醒”等9项算法规则优化升级，有效保障了司机收入公平、劳动安全与知情参与权。

　　淘宝闪购工会工作的关键词则是“友好”。“权益保障，既要有技术的温度，更要有组织的力度；既要回应当下之需，更要构建长远之策。”淘宝闪购广东公共事务总经理、深圳拉扎斯网络科技有限公司工会主席杜梦园表示，公司系统打造了五大友好场景，“关爱友好”场景着力破解“休憩难、用餐难、尊重难”，“保障友好”场景切实缓解“就医难、养老难”，“通行友好”场景重点打通“进门难”，“作业友好”场景有效应对“上楼难、配送难”，“融入友好”场景积极破解“融入难、成长难”，将关爱举措落到细微处、落到心坎上。

　　在全省各级工会共同织密的这张有温度、有力度、有韧性的工会服务网里，新就业形态劳动者们不仅跑出了速度，更跑出了获得感、幸福感、安全感。

　　“这份荣誉印证了‘平凡岗位亦能绽放荣光’。”回顾送餐首日，全国五一劳动奖章获得者、美团乐跑骑手张亚飞仅送了2单且全部超时，“我不服输”，把片区地图打印出来，标注出关键路线，每天复盘优化配送方案，很快成长为日均60单、多年来“零差评”的骨干，并担任了50多人团队的骑士长。后来，他在省级技能竞赛夺冠，通过“骑手上大学”项目补齐学业短板，“每一步成长都离不开工会的培养”。

　　“我们也面临着不少实际难题：常年奔波在外，停车休息、饮水就餐不方便，职业健康缺少关注。”全国五一劳动奖章获得者、中山市创客汽车租赁有限公司滴滴出行司机队长肖海平说，“这些年来，工会始终把我们的急难愁盼放在心上，持续发力、逐一破解。夏送清凉、冬送温暖，逢年过节贴心慰问，赠送健康体检，建设司机之家，让我们在奔波路上有了歇脚休整、充电补水的港湾；同时，全力维护我们的从业权益，化解运营中的难题，彻底解决了我们跑车的后顾之忧。”

　　对于工会的深情关怀，广州网约车司机马女士感受更深。2023年，她的父亲不幸确诊结肠癌伴肝多发转移，辗转多地化疗；2025年，母亲又遭遇了严重车祸，锁骨粉碎性骨折、多根肋骨断裂，短短时间医疗花费已高达15万元。“我束手无策、彻夜难眠，一度对生活失去信心，整个人陷入了绝望的低谷。”就在此时，省总工会了解到她的难处，积极协调省职工发展基金会为她送来3万元困难救助金。“这笔救命钱犹如雪中送炭，精准解决了母亲手术的燃眉资金难题。”她说，“正因为有工会组织作为坚实的后盾，我们新业态劳动者才能安心从业、放心打拼，这份深情厚谊我永远铭记于心、感念于怀。”

　　工会服务永不止步。2026年，省总工会制定了实施方案，通过思想政治引领、建会入会扩面、和谐关系创建、建功立业争先、素质技能提升、关心关爱温暖等六大务实举措，包括打造新就业形态劳动纠纷一站式调解平台、面向新就业群体开办特色学历提升班、做实“技能提升培训＋职业技能认证”培训服务、发放“工会爱心餐”“工会暖新礼包”等，积极完善广东特色新业态工会工作体系，全方位提升维权服务质量效能，推动广大新就业形态劳动者共建共享广东现代化建设成果。

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